Palvelut OEM-kumppaneille
Voittava kumppanuus
Moottorimme ovat teknologisen osaamisemme näkyvin näyttö, mutta maailmanlaajuisilta kumppaneiltamme kysyttäessä juuri yhteistyöhön perustuva toimintatapamme erottaa meidät muista. AGCO Power After Sales -malli auttaa OEM-valmistajia hyödyntämään varaosa- ja huoltoliiketoiminnan täyden taloudellisen potentiaalin.
Lisää liiketoimintaa jälkimarkkinoinnista
AGCO Power After Sales toimii strategisena kasvutekijänä OEM-valmistajille. Tarjoamme työkalut, osaamisen ja koulutuksen, joiden avulla voidaan maksimoida kannattavuus ja vahvistaa brändin arvoa. Kun kaikki asiakaskohtaamiset tapahtuvat oman brändinne alla, voitte rakentaa kannattavan jälkimarkkinointiekosysteemin laadukkaiden varaosien, ensiluokkaisen huollon ja saumattoman asiakaskokemuksen ympärille.
OEM-brändätyt varaosat:
Hyödyntäkää jälkimarkkinoiden tuottomahdollisuudet tarjoamalla räätälöityjä, oman brändinne mukaisia varaosia ja suodatinratkaisuja.
One-stop-shop-malli:
Säilytätte täyden omistajuuden asiakassuhteisiinne. Loppukäyttäjät saavat kaikki huolto-, takuu- ja varaosapalvelut suoraan omilta asiantuntijoiltanne, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä, pidentää moottorin käyttöikää ja kasvattaa omistamisen kokonaisarvoa.
Nopea tie asiantuntemukseen:
Tarjoamme täydellisen läpinäkyvyyden sekä pääsyn dataan ja erikoistyökaluihin, joiden avulla huoltoverkostonne voi toimia itsenäisesti, luotettavasti ja tehokkaasti.
Maailmanluokan koulutusta OEM-huoltohenkilöstölle
Uudet ja laajennetut koulutustilat tarjoavat erinomaiset puitteet huoltohenkilöstön kouluttamiseen.
- Koulutus kattaa kaikki asiakkaan käytössä olevat moottorimallit.
- Käytännön harjoitteluun on käytettävissä toimintakuntoisia koulutusmoottoreita, diagnostiikkalaitteita sekä kaikki kenttätyössä tarvittavat työkalut.
- Saatavilla on myös purettuja moottoreita sekä kaikki AGCO Power -moottorien huoltoon tarvittavat välineet.
- Koulutussisällöt räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan, eikä niitä rajoita ennalta määritelty opetussuunnitelma.
- Kaikille OEM-asiakkaille sisältyy kolmipäiväinen peruskoulutus. Monilla kilpailijoilla vastaava koulutus on maksullinen lisäpalvelu.
- Koulutamme teknisen tuen, kokoonpanon ja laadun asiantuntijoita.
- Kaikki koulutusmateriaalit sekä laaja valikoima lisäaineistoa jäävät osallistujien käyttöön myös koulutuksen jälkeen ja soveltuvat edelleen sisäisiin koulutustarkoituksiin.
- Koulutus on vuorovaikutteista, käytännönläheistä ja joustavasti mukautettavaa.
- Koulutuksen laatua seurataan NPS-tuloksilla ja asiakaspalautteilla.
- Aito suomalainen sauna.
Koulutuksia voidaan järjestää tarvittaessa myös asiakkaan omissa tiloissa, mutta parhaat puitteet tarjoavat AGCO Powerin koulutuskeskus Linnavuoressa.